但是到货之后我就失望了

2019/05/15 次浏览

  消费者“liuyu54522”在3月31日向黑猫投诉平台反映:“我从京东平台上购买了一款星巴克猫爪杯,我看着价格400块钱,又看到标题上写着限量版星巴克杯子,觉得喜欢就买了两个,但是到货之后我就失望了,只有个包装盒子,里面放个杯子,其他啥都没有,发票证明的啥都没有,然后我去问卖家,卖家说是星巴克工厂做的,但是我问他有没有授权和证明,他却支支吾吾说不出话来,最后承认是高仿的,然后希望京东平台能够严肃处理”

  商家“京东客服”3月31日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! ”

  “liuyu54522”投诉“京东”,目前投诉已解决。其中涉诉金额798元,要求京东平台,

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